Política de reembolso

 Nuestra prioridad es tu satisfacción. Si no estás conforme con tu compra, puedes solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones

Política de devoluciones y reembolsos

En nuestra tienda queremos que estés satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme, puedes solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:

Devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.  
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar:

- Sin usar
- En las mismas condiciones en que lo recibiste
- Con etiquetas originales y en su empaque original

No aceptamos devoluciones de artículos dañados por uso indebido o desgaste normal.

Proceso de devolución
Para iniciar una devolución, contáctanos al correo: chiwiwisrr@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.  
Te proporcionaremos las instrucciones necesarias para completar el proceso.

Reembolsos
Una vez recibamos e inspeccionemos el artículo, te notificaremos si el reembolso ha sido aprobado.  
Si es aprobado, el reembolso se procesará automáticamente al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.  
El tiempo exacto puede variar según la entidad bancaria.

Cambios
La forma más rápida de obtener otro producto es realizar una nueva compra después de que la devolución haya sido aceptada.

Costos de envío
Los gastos de envío originales no son reembolsables, salvo que el producto haya llegado defectuoso o incorrecto.